Általános szerződési feltételek

A jelen ÁSZF tartalmazza a „Saját rajzos ajándékok” portáloldal és webáruház együttes (továbbiakban Szolgáltató) használatának feltételeit az alábbiak szerint:

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a Saját Rajzos Ajándékok Szolgáltatónak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! Jelen ÁSZF elérhető a http://bolt.felnottszinezokeszito.hu/informacio/altalanos-szerzodesi-feltetelek/ oldalon, ill. kinyomtatható az alábbi linkről:

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

1. Üzemeltetői adatok ismertetése
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
3. Jelentkezés
4. Rendelés mente
5. Regisztráció
6. A megrendelések feldolgozása
6.1. A megrendelt termékek/szolgáltatások fizetési módja.
6.2. Szállítási határidő
6.3. Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
7. Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
8. Az elállási jog ismertetése
9. Panaszkezelés
10. Adatkezelési információk

1. Üzemeltetői adatok

A szolgáltató neve: Bábikné Gyovai Anita egyéni vállalkozó
Székhelye: 2440 Százhalombatta, Búzavirág tér 12.
Adószám: 66557032-133
Nyilvántartási szám: 35954689
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: anita.gyovai.babikne@gmail.com
Telefonos elérhetőség: +36 (70) 373 6644
Adatvédelmi nyilvántartási azonosító: NAIH-120026/2017.
Számlaszám: 11600006-00000000-66171108
Tárhelyszolgáltató: 001 BIG Host Kft., 2310 Szigetszentmiklós, Kerektó u. 7. fszt. 1.

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

– nagy felbontású, pdf formátumban letölthető felnőtt színezők
– felnőtt színező motívumokkal ellátott ajándéktárgyak (bögre, vászonkép, ékszer, póló, maszk)
– rajztanfolyamok

3. Jelentkezés (tanfolyamok esetén)

3.1. Felhasználó a weboldalon történő jelentkezésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

3.2. Felhasználó a jelentkezés során köteles a saját, valós adatait megadni. A jelentkezés során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

3.3. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

3.4. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

4. Rendelés menete

4.1. Termék esetén
4.1.1. A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti. A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is azonban megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a menüpont alatt találja. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó Bejelentkezés emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat.

4.1.2. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Itt megtekintheti és módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, jelenleg egyféle fizetési módot választhat, a banki átutalást. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a Pénztár gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

4.1.3. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait a díjbekérővel együtt. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot!
Miután a díjbekérő kiegyenlítésre került, átállítjuk a megrendelés státuszát, akkor kapja meg az elektronikus számlát, és egy külön levélben a termék letöltéséhez szükséges hivatkozást, vagy indítjuk útjára a csomagot, attól függően milyen terméket rendelt. A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a Megrendelés követés menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit a webáruházban elküldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

4.2. Tanfolyam esetén
4.2.1. Felhasználó kiválasztja a számára megfelelő tanfolyamot, megadja a szükséges adatokat és a jelentkezési űrlap „Küldés” gombjára kattint.
4.2.2. A felhasználó a jelentkezési űrlap kitöltését követően automatikus üzenetet kap, majd egy – a tanfolyami tudnivalókról, időpont, szükséges eszközök – következő részletes e-mailt. Lehetőség van előre utalással kiegyenlíteni a tandíjat, vagy a helyszínen személyesen fizetni.

5. Regisztráció

Amennyiben vásárolni szeretne a webáruházban (bolt.felnottszinezokeszito.hu), úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.
A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!

6. A megrendelések feldolgozása

A webáruházban történt vásárlást követően, a vételár beérkezését követően, a fizetési státusz “teljesítve” módba való kapcsolását követően
1. azonnal letölthető a termék (szinezők),
2. a megrendelt termék útjára indul, amiről e-mailben külön értesítést küldünk.

6.1. A megrendelt termék fizetésének módja

A. Banki előre utalással: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a díjbekérőt, ami tartalmazza a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, melyre hivatkozni kell az átutalás során. Amennyiben az átutalt összeg megérkezik számlaszámunkra (a tranzakció általában másnap reggelre megérkezik) akkor küldjük ki a letöltésre vonatkozó e-mailt.

B. Bankkártyával – Barion
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

C. Készpénzzel személyes átvétel esetén vagy utánvéttel a futárnál való fizetéskor.

6.2. Szállítási határidő

A letölthető termékek esetében nincs szállítási idő, a vételár beérkezését követően a termék (az adatfeldolgozást követően) azonnal letölthető.

Az ajándéktárgyak esetében a szállítási határidő, készleten levő termék esetében 2-3 munkanap, készleten nem lévő termék esetében ez 6-8 nap. Készleten nem levő termék státusza a webáruházban megjelenik, arról pontos információ megrendeléskor automatikusan kiküldésre kerül.

6.3. Házhoz szállítási információk

Webáruházunk a GLS futárral van szerződéses kapcsolatban, ami azt jelenti, hogy a megrendelt terméket (kivéve letölthető) kizárólag a GLS futár teljesíti.

Házhozszállítás a GLS egy munkanapos szolgáltatásával (+rugalmas kézbesítés). A szolgáltatás díja 1.490 Ft!
Személyes átvétel, mely szállítási és fizetési díj mentes!
Átvételi hely: Százhalombatta, Búzavirág tér 12. H – P, 8:00 – 17:00, előzetes telefonos egyeztetést követően: (70) 373 6644

A megrendeléssel kapcsolatos bármilyen kérdésre a kapcsolat menüpontban megadott telefonszámon és email címen adunk tájékoztatást.

7. Garancia

A letölthető termék pdf formátumú színező. Mivel letölthető a termék, így a fiókadatok/letöltések alatt a letöltési link menüpontnál újból megtekinthető, újból letölthető, de csak és kizárólag saját részre. Harmadik félnek tovább nem adható.

Az ajándéktárgyak esetében bármilyen problémával (szállítás során fellépett probléma) keresse ügyfélszolgálatunkat a kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségen.

8. Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. A visszaküldés költsége a megrendelőt terheli.

Letölthető termék esetében, ami természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, miután a letöltés megtörtént. Ezt a lent említett rendelet 5. paragrafusának c. pontja tartalmazza.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére – a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve – a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben – a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4)

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. A törvény további részletei megtekintése itt. http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

9. Pankaszkezelés

Amennyiben a letölthető termékkel bármilyen nemű kifogása van, azt részletes indoklással elektronikusan megküldheti a kapcsolat menüpont alatt megadott címre.

10. Adatkezelés

A webáruház használata során a bolt.felnottszinezokeszito.hu részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a bolt.felnottszinezokeszito.hu oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a kapcsolat fülön megadott e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Bábikné Gyovai Anita egyéni vállalkozó által üzemeltetett bolt.felnottszinezokeszito.hu webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Százhalombatta, 2021. 01. hó 01. nap